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1、一般情况下，我们使用12306购买火车票，进入12306后需要登录预订火车票。如果忘记了用户名和密码，如何用手机找回？下面是找回它的方法，如下：
2、使用手机找回用户名和密码，需要确定手机是否安装了12306 APP，如果在软件商城没有找到12306进行安装；然后点击进入主界面，如下图所示：
3、进入12306主界面是查询界面，需要切换到【我的】菜单，如下图所示：
4、进入【我的12306】界面，可以看到有很多操作菜单，我们需要登录，比如
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